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Wissenschaft und Technik

Apple: Diese Wörter sollen im Apple Store verboten sein

Mitarbeiter:innen im Apple Store bekommen Gesprächsleitlinien für den Kontakt mit Kund:innen - im Gespräch sollten Sie bestimmte Wörter nicht benutzen. Demnach existiere ein Trainingsbuch für das Apple-Store-Team, welches Anweisungen enthält, wie die Kund:innen bei Laune gehalten würden.